從海外寄包裹回台灣，海關要求收件人完成「EZ WAY 易利委」APP 的實名認證，包裹才能順利通關。第一次用不熟悉沒關係，跟著這篇做一次就會囉。

Step 1：下載並註冊 EZ WAY

到 App Store 或 Google Play 搜尋「EZ WAY 易利委」，用妳的手機門號註冊，並依畫面指示完成身分驗證（需要身分證資料，門號要與本人相符）。

Step 2：包裹申報時確認姓名一致

在選物日寄系統填寫收件人時，姓名務必與 EZ WAY 註冊的本名完全一致，這是最常見的卡關原因。暱稱、英文名都會對不上唷。

Step 3：收到推播後按「委任確認」

包裹進口申報後，EZ WAY 會推播通知，打開 APP 在「實名委任」列表中按下同意，海關就會放行。沒收到推播時，也可以主動打開 APP 檢查待確認清單。

常見問題

• 推播一直沒來？確認 APP 通知權限有開啟，或直接開 APP 查看列表。
• 幫家人收件可以嗎？收件人是誰，就用誰的 EZ WAY 認證與確認。
• 還是卡住了怎麼辦？截圖畫面傳給 LINE 小幫手，我們陪妳處理到好。

完成一次之後，之後每次集運只要記得按委任確認就可以了。準備好了嗎？註冊會員開始妳的第一次集運，或先看看完整集運流程 ♡